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Cualquiera que haya viajado alguna vez conoce esa sensación: te descomponés, perdés el equipaje o tenés una urgencia en un país que no es el tuyo, y no sabés a quién llamar ni cómo se cubre el gasto. ASSIST 365 nació para resolver ese problema, y en el nuevo episodio de Smart Business su fundador y CEO, Marcos Chiabo, cuenta cómo lo hicieron.
La conversación, conducida por Jesús Sayago Herrera, Asesor Comercial en Calipso, recorre cuatro etapas de la historia de la empresa.
Los orígenes. Chiabo cuenta cuál fue el “clic” que lo llevó a crear ASSIST 365 hace 11 años y cuáles fueron los desafíos de los primeros tiempos.
El crecimiento. Habla de cómo pasaron de una idea en Buenos Aires a acompañar millones de viajes en Latinoamérica, y de cómo armaron el equipo durante la transición de un esquema remoto a uno híbrido.
El producto. Explica en qué se diferencia ASSIST 365 de un seguro tradicional: atención humana por WhatsApp y coberturas para turistas, nómades digitales, familias, embarazadas y mascotas.
El futuro. Cierra con su visión de la empresa para los próximos años y con su opinión sobre el impacto de la inteligencia artificial en la asistencia al viajero.
🎧 Escuchá el episodio completo aquí
