Proyecto
Calipso Billing
Tiempo total del proyecto
24 meses (en cada país)
Implementación
4 meses (promedio por país)
Previo a la migración
Sistemas diversos locales y sistemas manuales
El desafío: contar con toda la región unificada
Iron Mountain necesitaba una solución integral de facturación para América Latina, con el objetivo de contar con toda la región unificada. En su búsqueda, encontró la flexibilidad de Calipso y la experiencia necesaria tanto en sus recursos como en su producto para la tarea.
La implementación
Calipso Billing, gracias a que es una plataforma abierta 100% integrable por Web Services, trabajó mediante la integración de otro sistema de procesamiento de datos (SAP en este caso). Esta arquitectura permite integrar fácilmente toda la funcionalidad de Calipso Billing con los módulos de otros sistemas.
Calipso Billing se instaló de forma centralizada en los centros de datos de Brasil con acceso a toda la región. La implementación se realizó en un Oracle RAC que permitió la redundancia y alta disponibilidad de la solución.
El servidor de aplicaciones está basado en Linux y para cada geografía se han realizado varias adiciones. De este modo, se garantiza el cumplimiento de la normativa local y el correcto funcionamiento de los diferentes ERP y sistemas contables.
“Hoy en día, el beneficio más notable que tenemos al usar una plataforma de facturación unificada es que las mejoras o las solicitudes de una geografía pueden extenderse rápidamente por toda la región. Esto permite una rápida extensión de la funcionalidad y la integración de nuevas adquisiciones o geografías. Los controles y circuitos definidos se aplican rápidamente en los países donde se implementa Calipso. Todo esto mejora mucho la calidad del servicio al cliente, nos da el control de los procesos y nos permite ver la región como un todo” Laura Villamayor, Gerente de contabilidad y reportes externos de Latinoamerica en Iron Mountain
Acerca de Iron Mountain Latam
Iron Mountain es una empresa global dedicada a la custodia de información tanto en formato de archivo físico como en soporte magnético. En América tiene presencia en USA, México, Argentina, Chile, Brasil, Colombia y Perú.