Apertura del centro de soporte para México y el Caribe en Rosario

El crecimiento en ventas en Centroamérica ha obligado a expandir las estructuras de soporte y mantenimiento de la compañía en pos de responder a ventas ya realizadas, y fundamentalmente, a las perspectivas de contratos para el 2008 y 2009.

Por ese motivo, Calipso en acuerdo con su canal Intrasoft, ha montado en la ciudad de Rosario un centro de especializado de atención y soporte remoto para clientes de México y países del Caribe.

Se trata de una edificio de 340m2 en el Boulevard Avellaneda, con capacidad para albergar a 60 profesionales, que, conectados en forma remota, brindarán soporte a los partners y clientes de esa región.

Esta decisión se fundamenta en la política de crecimiento a través de canales que viene desarrollando intensamente. A través de la implementación de ésta estrategia, el objetivo es poder enfocarse en el desarrollo de productos cada día mejores, derivando a los canales el servicio y soporte de los clientes.

“Esto nos permitirá satisfacer las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes en el exterior, de manera eficaz y eficiente, permitiéndonos cumplir con los estándares de un servicio de alta calidad” dijo Pablo Iacub, Presidente de la compañía.

Por su parte, Hugo Maestro, titular de la firma Intrasoft manifestó: ´Es un orgullo para la firma que represento el que Calipso nos confíe semejante responsabilidad. Hay que tener en cuenta que esta decisión implica comenzar inmediatamente a atender una base instalada de casi 40 empresas que hoy son clientes de Calipso en esa región. Por otra parte, confiamos en poder lograr acuerdos similares para otras regiones geográficas donde Calipso está creciendo muy rápidamente´.